Esta página descreve quais dados o Vinco trata para montar e entregar os álbuns.
O que coletamos
- Identidade da conta Google (nome, e-mail e identificador) para entrar no ateliê.
- Conteúdo dos álbuns: títulos, textos, fotos e lista de quem edita.
- O que os convidados de um álbum enviam: o nome que digitam e as fotos.
- Dados de plano e pagamento, se o seu ateliê assinar um plano ou comprar uma Ocasião. Os dados do cartão ficam só com o prestador de pagamento.
- Métricas de uso, ligadas a um identificador da conta e nunca ao nome ou ao e-mail: que páginas são abertas e que passos são dados (criar um álbum, publicar, pagar), e quantas vezes cada álbum publicado é folheado.
- Relatos técnicos de falhas, sem dados pessoais: o tipo do erro e a página em que aconteceu.
Para que usamos
Autenticar, guardar o álbum, enviar o álbum publicado a quem tem o link, processar a assinatura e cumprir obrigações legais. Também para enviar e-mails: os avisos da conta e da cobrança, e as cartas do ateliê (memórias, lembretes, notícias dos leitores), que você desliga em Configurações. E para entender onde o Vinco funciona bem e onde as pessoas travam, e melhorá-lo. Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.
Onde fica
O Vinco usa estes prestadores, cada um só para a sua parte: Google Firebase (conta e banco de dados), Cloudinary (imagens), Netlify (hospedagem do site), Stripe (pagamentos), MillionSend com Amazon SES (envio de e-mails, no Brasil), Sentry (relatos de falhas), PostHog (métricas de uso) e Upstash (controle de acessos repetidos). Parte desse tratamento ocorre fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, com as proteções exigidas pela LGPD.
Compartilhamento
O álbum publicado é acessível a quem possui o endereço. Editores convidados veem o rascunho no ateliê. Não divulgamos sua lista de álbuns a terceiros para marketing. As fotos que um convidado envia por QR code vão para quem cuida do álbum. Quando esse ateliê liga o mural ao vivo de uma Celebração, elas também aparecem na tela do evento para quem tiver o link do mural, e a página de envio avisa isso antes de o convidado enviar.
Seus direitos
Você corrige o conteúdo no próprio ateliê e exclui um álbum quando quiser. Em Configurações › Seus dados, baixa uma cópia de tudo o que o Vinco guarda sobre você, ou exclui a conta, com os seus ateliês, álbuns, fotos e as páginas dos convidados. Para qualquer outro pedido previsto na LGPD (art. 18), ou se for convidado de um álbum e quiser que suas fotos saiam dele, escreva para suporte@vinco.app.br.
Cookies
O Vinco usa só o cookie necessário para manter você conectado ao ateliê. As métricas de uso não usam cookies: ficam apenas na aba aberta e somem quando ela fecha.
Conservação
Mantemos os dados enquanto a conta e os álbuns existirem. Ao excluir a conta, os álbuns, as fotos, as páginas dos convidados e as métricas de uso ligadas a ela são apagados; os registros de pagamento ficam com o prestador de pagamento pelo prazo que a lei fiscal exige.